1. Вы оформляете заявку на главной странице сайта на обмен валюты, выбрав для этого необходимую пару валют и заполнив все необходимые поля формы.
2. После оформления заявки Вы получите реквизиты, на которые необходимо выполнить перевод, и инструкцию по оплате.
3. Оплату необходимо осуществить в течение 1 часа (для Western Union, MoneyGram, Золотая корона 5 часов) после оформления заявки.
4. После того, как Вы сделали платеж, кликаете Я сделал оплату. Наш сотрудник обрабатывает Вашу заявку в течении 10-20 мин.
5. После завершения обмена на ваш Email придет письмо с деталями платежа, а также СМС сообщение (если был указан номер мобильного телефона).
У нас вы можете купить / продать Bitcoin, PM USD, WMZ, WMU, WMR, MoneyGram USD, Золотая корона USD, Приват24 UAH
После поступления денег в Обменник, наш оператор обработает Вашу заявку в течении 10-20 мин.
Сроки перевода
1. Приват24 - с Приват24 деньги приходят в течении 15 мин.
2. Bitcoin - деньги приходят мгновенно, мы ждем 3 подтверждения от системы Bitcoin, после этого наш оператор обрабатывает Вашу заявку.
3. Western Union, MoneyGram, Золотая корона - деньги переводятся до 3-х рабочих дней. Если Вы прислали нам Код перевода, мы сможем получить деньги в течении 15 мин.
Регистрация желательна, но необязательна.
Зарегистрированным пользователям доступны все преимущества нашего сайта:
1. Партнерская программа
2. Личный кабинет со списком всех операций
3. Автозаполнение платежных реквизитов
Минимальная сумма по каждому направлению индивидуальна.
Максимальная сумма равняется сумме резерва выбранной Вами валюты.
Мы работаем с 8:00 до 23:00 без выходных, по Киевскому времени. Все заявки, которые были поданы в нерабочее время, будут обработаны в первую очередь по рабочему графику.
Зарегистрированные пользователи могут проверить статус заявки в личном кабинете, в разделе История операций.
Если у Вас нет личного кабинета, проверьте свой Email, который Вы указали в заявке.
Обратитесь в онлайн-поддержку, кликнув на значок справа страницы или заполнив форму на странице Контакты.
Также проверьте, успешно ли завершен Ваш исходящий платеж.
Возможные причины:
1. Вы не произвели оплату в течение 1 часа с момента подачи заявки.
2. Не хватает резерва валюты, для оплаты по вашей заявке.
3. Вы ввели некорректные платежные реквизиты, и система не может совершить платеж.
Вы можете обратится к нашему сотруднику в онлайн Чат, по Телефону в шапке сайта или через форму обратной связи на странице Контакты, и зарезервировать нужную сумму для обмена.
Время пополнения резерва оговаривается индивидуально с клиентом и зависит от суммы.
Обратитесь к нашему сотруднику в онлайн Чат, по Телефону в шапке сайта, или через форму обратной связи на странице Контакты.
